下記の方におすすめの記事です
- キャンセルし忘れていて、ホテル、旅館の予約をすっぽかしてしまった
- ホテル、旅館からキャンセル料の請求がきた
- ホテルや旅館を当日キャンセルしたい
- 間違えてホテルや旅館を予約してしまった
記事の信頼性
私は大分県別府市の宿泊施設に勤務歴が5年ほど。
なのでホテルや旅館の予約のことに関しては詳しいです。
読者さんに前置きメッセージ
ここで紹介する方法は、一泊一人当たりの料金が2万円以下のホテル、旅館の話しをします。
一泊一人当たりの料金が3万円以上するハイクラスな施設の対応は僕にはわかりません。
また、前提として、
・間違えてホテルや旅館を予約してしまった
・ホテルや旅館を当日キャンセルしたい
という方は、下記の記事を参考にどうぞ
悪用禁止【ホテル、旅館のキャンセル料がかからないようにする方法】
本記事の内容
- ホテル、旅館のキャンセル料を払わないとどうなるのか
- キャンセル料を払わないリスク
- キャンセル料が確実に取られるケース
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ホテル、旅館のキャンセル料を払わないとどうなるのか
結論、払わなくても逃げきれる可能性はあります。
払わなくても逃げきれる可能性がある流れ
キャンセルし忘れていて、ホテル、旅館の予約をすっぽかしてしまったことに気付く。
または、キャンセル規定にかかっている日にちにキャンセルする。
↓↓↓
ホテル、旅館から電話やメールで連絡がくる。
↓↓↓
無視を続ける。
↓↓↓
キャンセル料の請求書が届く。
↓↓↓
放置
逃げきれる理由
ぶっちゃけ、私が働いていた宿泊施設でも上記のような流れが年に1～2件ありました。
宿泊施設側からキャンセル料の請求書を送って、支払いがなくても、裁判を起こしたり家まで取り立てに行くということはありません。
泣き寝入りするしかないのが実態です。
また、例えばですが、
ネットではなく電話で、ホテルや旅館を予約した場合。
嘘の住所を言われていても調べようがありません。
じゃらんや楽天トラベルなどのネット予約に関しては、引っ越し前の古い住所のままでも利用可能です。
キャンセル料を払わないリスク
結論、リスクは下記の2つです。
- 宿泊施設側のブラックリストに入る
- 予約をしたサイトに連絡される
順番に解説していきます。
(1)宿泊施設側のブラックリストに入る
「ドタキャン歴あり」「キャンセル料の未払い」などで顧客リストに残ります。
また、その施設だけでなく、姉妹施設にもあなたの情報は共有されます。
「もうその施設を利用することはないから」とキャンセル料を支払わない場合でも、
今後、姉妹施設と気づかずに別の施設を利用することになるかもしれません。
その場合、その場でキャンセル料を請求される可能性もあります。
(2)予約をしたサイトに連絡される
例えば、あなたが無断でキャンセルした場合。
よく無断でキャンセルしている常習犯でないか、宿泊サイト側に問い合わせをされるケースもあります。
キャンセル料が確実に取られるケース
結論、下記の3つです。
- じゃらんや楽天トラベルなどのネット予約でカード決済をしている
- 大人数での旅行
- ホテル、旅館側がキャンセル料代行サービスを利用している
順番に解説していきます。
(1)じゃらんや楽天トラベルなどのネット予約でカード決済をしている
事前カード決済という形で予約をすると、宿泊代は宿泊前に決済されているので、無理矢理にでもキャンセル料を宿泊施設側が取れる状態になってしまいます。
どう言い訳しても、生殺与奪の権を握られている状態なので、支払うしかありません。
(2)大人数での旅行
ハイクラスな施設でなくても、5名以上のグループや職場などの団体旅行となると話しは別です。
合計金額が高いほどロスになるので、厳しく対応されるでしょう。
(3)ホテル、旅館側がキャンセル料代行サービスを利用している
ホテル、飲食店などのキャンセル料を弁護士が代行して回収するサービスがあります。
宿泊施設側がそのサービスを利用すると、逃れることは難しいでしょう。
参考までにどうぞ：キャンセル料回収代行サービス
まとめ
この記事では、
「ホテル、旅館のキャンセル料を払わないとどうなるのか」
そして、「キャンセル料を払わず逃れる方法」も紹介しましたが、実際はそんなことしてほしくありません。
簡単な例え話をします。
家に友達が三人くるから、
あなたは部屋の掃除をし、人数分のピザやドリンクを注文し、お菓子やアイスまで準備していたとしましょう。
そして、時間になっても誰も来ない、連絡も繋がらない。結局、そのまま翌朝に。。。
そうなると悲しい気持ちになりますし、準備した食事のお金も返してほしくなりますよね。
それと同じです。
宿泊施設のスタッフは、あなたのために、食事や部屋の用意をして、迎え入れる準備をしてくれていました。
キャンセルの連絡も入れていない場合は、事故に巻き込まれていないか心配もしたと思います。
そういった、おもてなしの気持ちをめちゃくちゃにし迷惑をかけ、損害を与えていることをしっかり理解しましょう。
というわけで以上になります。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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