旅行先のホテルや旅館を調べている人
「旅館やホテルにお得に宿泊する方法やテクニックがあれば知りたいな。
できれば、誰にでも使える簡単なものがいいな。」
こういったあなたの悩みを解決します。
記事の信頼性
私は、大分県別府市の宿泊施設に5年ほど勤めていました。
なので、ホテルや旅館の宿泊予約に関しては詳しいです。
読者さんに前置きメッセージ
ここで紹介する「お得に宿泊する裏ワザ」とは、1000円OFFなど金額が安くなるものではありません。
誰もが「ちょっとお得に宿泊できる方法やテクニック」を伝授します。
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保証する！誰でも旅館やホテルに「お得」に宿泊する裏ワザ5選
結論、下記の5つです。
- お祝いの旅行と伝える
- 旅行の目的を伝える
- 難点を前もって連絡する
- 電話は愛想良くする
- クレームはしっかり言う
それでは、さっそく見ていきましょう！
(1)お祝いの旅行と伝える
例えば、
・彼氏、彼女の誕生日旅行
・新婚旅行
・両親の還暦のお祝い旅行
など宿泊施設側にお祝いのための旅行だと伝えましょう。
伝えるメリット
例えば、
・カップルの誕生日旅行ならワンドリンクやデザートのサービス
・新婚旅行であれば、夫婦箸のプレゼントやハーフワインのサービス
・還暦のお祝い旅行であれば、焼酎1本や赤飯のサービス
など宿泊施設によって内容は変わりますが、何かしらサービスをしてくれる施設がほとんどです。
ここだけの話し
本当に誕生日かどうか、新婚旅行かどうかなど、宿泊施設側に確認されることはありません。
あなたの良心に任せますが、日にちが近ければ言う価値はあると思います。
(2)旅行の目的を伝える
例えば、
・子どもを連れて初めての旅行
・両親と最後の家族旅行
など宿泊施設側に旅行の目的を伝えましょう。
伝えるメリット
基本的に部屋割りは、宿泊施設のスタッフが決めるので、感情が動かされ、
例えば、
・部屋に空きがあればグレードアップ
・同じ部屋タイプでも上層階や景色がいい部屋
などに割り当ててくれる可能性が高くなります。
(3)難点を前もって連絡する
例えば、
・足の悪いおばあちゃんがいる
・子どもが泣く可能性がある
・奥さんが妊娠中
など宿泊施設側に難点を前もって伝えましょう。
伝えるメリット
例えば、
・足の悪い方がいるなら、エレベーターから一番近い部屋、食事会場は椅子テーブル席で準備
・子どもが泣く可能性があるなら、角部屋や隣りの部屋を空室にしてくれる
・妊娠中であれば、ノンカフェインのお茶を部屋に用意してくれる
などのサービスをしてくれる可能性が非常に高いです。
また、子どもがいる場合、
・部屋のベッド同士をくっつけてほしい
※難しい場合はベッドを一つ壁側にくっつけてほしい
・部屋から割れ物を撤去してほしい
など前もって要望を伝えておくのもおすすめです。
伝え方
ここまで、お祝いの旅行、旅の目的、難点などを宿泊施設側に伝えるといいよ。とおすすめしてきました。
では、具体的にどうやって伝えればいいのか？
結論、予約時に宿泊予約サイトの備考欄に書き込み伝えましょう。
書き込むメッセージ例
お世話になります。
今回、彼女の誕生日旅行で利用させていただきます。
前から泊まってみたいホテルだと言っていたので、僕自身もとても楽しみにしています！
お世話になります。
今回、子どもを連れて初めての旅行で利用させていただきます。
家族全員、楽しみにしています(^^)
お世話になります。
今回、祖母を連れての旅行となるのですが、2つ質問があります。
(1)食事会場は椅子テーブル席でご準備していただくことは可能でしょうか？
(2)部屋に高座椅子をご準備していただくことは可能でしょうか？
お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
じゃらん、楽天トラベルなど、どのサイトにも備考欄やメッセージ欄があるので、そこに上記のようなことを書き込みましょう。
電話は愛想良くする
例えば、
・宿泊施設側に電話をする際、スタッフにタメ口や命令口調で話す
などをしてしまうと、「マナーが悪いお客さんだな」とスタッフに思われてしまいます。
体験談
先ほども少し伝えましたが、部屋割りは、宿泊施設のスタッフが行います。
僕が働いていたときは、
タメ口や命令口調で話してきたムカつくお客さんは、同じ部屋タイプでも低層階に部屋割りをしていました。笑
逆に電話で話したときに感じの良い人だったり、要点がわかりやすく丁寧なメールをくれたお客さんは、同じ部屋タイプでも上層階に部屋割りをしていました。
僕の性格の悪さもありますが、やっぱり人間なので、感情が動かされてしまいます。
嘘でも愛想が良いお客さんを演じておくと、見えないところで得をする可能性があるので、おすすめですよ！
クレームはしっかり言う
ここまでは、予約時や宿泊する前の段階で使える裏ワザやテクニックを紹介してきました。
当日になっても、お得に宿泊できるチャンスがあります。
それは、宿泊施設側に不備があった時です。
例えば、
・部屋の掃除が行き届いていない
・料理に髪の毛が入っている
などの事故は逆にチャンスです！
まずは、しっかりその場でスタッフにクレームを言いましょう。
※横柄な態度をとるのでなく、冷静に物事を伝えましょう。
そうすると、
・ワンドリンクサービス
・お詫びの菓子折り
・グレードが高い部屋に部屋移動
などをしてくれる可能性があります。
最初は「せっかくお金を払って泊まりに来ているのに、なんでこんな嫌な気持ちをしなきゃいけないのか」とがっかりすると思います。
ですが、「逆に不備があったことで、自分たちは得をした」と思わされるお詫びをしてくれる施設がほとんどですよ。
注意点
クレームは不備があった時点で、その場で伝えましょう。
・部屋の掃除が行き届いていなかった
・料理に髪の毛が入っていた
など口コミに書き込みをしたところで、宿泊施設側の評価は落ちますが、自分たちのメリットには繋がりません。
また、言わずもがなですが、サービスを求めて悪質なクレームを言うのは絶対にやめましょう。
というわけで以上になります。
誰でも旅館やホテルに「お得」に宿泊する裏ワザやテクニックを紹介しました。
当てはまる方はぜひ使ってみてください。
素敵な旅行になることを願っています。
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